Biz ne yapıyoruz
Deckro’da Profesyonel Hizmetler
Deckro’da, müşterilerimizin farklı ihtiyaçlarını karşılamak için özel olarak tasarlanmış kapsamlı bir profesyonel hizmet yelpazesi sunmaktan gurur duyuyoruz. Uzmanlığımız tasarım ve üretimden satış sonrası destek ve inovasyona kadar uzanmakta ve müşteri yolculuğunun her aşamasında değer sunmamızı sağlamaktadır.
Neden bizimle çalışmalısınız?
Modern yaklaşım ve sürdürülebilir sonuçlar
Müşteri Odaklı Çözümler
Kişiselleştirilmiş hizmetler ve yenilikçi araçlarla deneyiminizi geliştirin.
- Özel Hesap Yöneticileri: Sorunsuz iletişim ve hizmet için bire bir destek.
- Sanal Showroom: Ürün konfigürasyonlarını simüle edilmiş bir ortamda çevrimiçi olarak keşfedin.
- Müşteri Yolculuğu Haritalama: Sorunsuz bir deneyim için temas noktalarını iyileştirin.
Küresel Genişleme ve Yerelleşme
Küresel olarak genişlerken pazara özgü ihtiyaçlara uyum sağlayın.
- Pazar Analizi: Derinlemesine araştırma yaparak yeni fırsatları belirleyin.
- Özel Çözümler: Sismik dereceli dolaplar veya gelişmiş soğutma sistemleri gibi bölgeye özel ürünler oluşturun.
- Yerel Ortaklıklar: Etkin hizmet sunumu için yerel distribütörlerle işbirliği yapın.
İnovasyon ve Ürün Geliştirme
Sürekli yenilik ve müşteri geri bildirimi ile bir adım önde olun.
- Son Teknoloji Ar-Ge: Akıllı kabinlere, modüler ölçeklenebilirliğe ve gelişmiş soğutmaya odaklanın.
- Müşteri Geri Bildirim Döngüsü: Kullanıcı içgörülerine dayalı olarak ürünleri sürekli iyileştirin.
Çalışma Sürecimiz
İlk temastan proje lansmanına kadar
Özel Tasarım ve Danışmanlık Hizmetleri
Raf dolaplarını endüstri standartlarına bağlı kalarak özel gereksinimlere göre özelleştirme konusunda uzmanız.
- İhtiyaç Değerlendirmesi: Alanı, ekipman boyutlarını, soğutma ihtiyaçlarını ve kablo yönetimini anlamak için müşterilerle yakın işbirliği yapın.
- 3D Modelleme: Ayrıntılı tasarımlar için gelişmiş CAD araçlarını kullanarak görsel önizleme ve iyileştirmelere olanak tanır.
- Uyumluluk Desteği: Tasarımların veri merkezleri için ISO, UL veya TIA-942 gibi sertifikaları karşıladığından emin olun.
- Prototip oluşturma: İşlevselliği ve tasarım uyumunu doğrulamak için prototipler oluşturun ve test edin.
Üretim ve Kalite Güvencesi
Üretim sürecimiz boyunca kalite ve verimliliğe öncelik veriyoruz.
- Yalın Üretim: İsrafı azaltmak ve verimliliği artırmak için yalın üretim ilkelerini kullanın.
- Premium Malzemeler: Müşteri ihtiyaçlarına göre uyarlanmış yüksek kaliteli malzemeler tedarik edin.
- Kalite Kontrol: Tüm malzemeler ve bitmiş ürünler üzerinde titiz denetimler gerçekleştirin.
- Performans Testi: Talep üzerine yük, termal ve sismik stabilite testleri sağlayın.
Lojistik ve Teslimat Hizmetleri
Zamanında ve güvenli teslimat, lojistik yaklaşımımızın merkezinde yer alır.
- Küresel Taşımacılık: Kapsamlı uluslararası ve yurtiçi taşımacılık çözümleri sunar.
- Koruyucu Ambalaj: Taşıma sırasında hasarı önlemek için dayanıklı ambalajlar tasarlayın.
04
Satış Sonrası Destek ve Bakım
Ürünlerimizin teslimat sonrası sürekli desteklenmesini ve optimum performans göstermesini sağlıyoruz.
- 7/24 Teknik Destek: Telefon, e-posta veya sohbet yoluyla sorunları ele alın.
- Garanti Seçenekleri: Parça ve işçilik için standart ve uzatılmış garantiler sağlayın.
- Bakım Sözleşmeleri: Düzenli denetimler, temizlik ve değişimler sunun.
- Yükseltmeler ve Değişiklikler: Değişen müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için mevcut çözümleri uyarlayın.
05
Eğitim ve Dokümantasyon
Ürün verimliliğini en üst düzeye çıkarmak için ekibinizi bilgi ve araçlarla donatın.
- Kullanıcı Kılavuzları: Kurulum, bakım ve sorun gidermeyi kapsayan kapsamlı kılavuzlar.
- Eğitim Programları: Kurulum, kullanım ve bakımla ilgili en iyi uygulamalar hakkında yerinde veya çevrimiçi oturumlar.
06
Sürdürülebilirlik ve İnovasyon
Yaptığımız her işe yeşil uygulamaları ve en son teknolojiyi entegre ediyoruz.
- Çevre Dostu Üretim: Enerji tasarruflu ve geri dönüştürülebilir çözümlerle çevresel etkiyi en aza indirin.
- Gelişmiş Ar-Ge: Öncü modüler tasarımlar ve IoT özellikli akıllı dolaplar.
